É no ambiente de discussão que se tem o denominado lugar de fala, expressão muito ligada àqueles com posicionamento forte e que em algum instante, seus argumentos tem mais impacto, pois se compreende que tais indivíduos protagonizam a situação em virtude de sentirem as dores do problema abordado.
Em linhas gerais, quem melhor pode descrever a dor é quem a sente, assegurando voz às pessoas que buscam comunicar e alertar sobre as consequências relacionadas ao tema em debate, como as exclusões ligadas às negligências dos mais diversos tipos, colocando o assunto sob a perspectiva de quem sofre com tais fatos.
Entretanto, decisões que objetivam mudanças em alto nível podem conseguir melhores resultados quando interlocutores de base técnica são ouvidos, mesmo quando estes não sofreram o ônus daquilo que se coloca como ponto de melhoria, tendo importante papel para evitar desfavorecimentos ao percorrerem caminhos que visam a correção, ocupando um espaço essencial em questões polêmicas do nosso tempo.
